Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich der Bedingungen

Diese Nutzungsbedingungen gelten für sämtliche Handlungen im Online-Shop, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Durchsuchen von Produkten, die Abgabe von Bestellungen, die Durchführung von Zahlungen, Versandabwicklungen sowie die Kommunikation im Rahmen des Kundenservices.
Alle angebotenen Dienstleistungen erfolgen ausschließlich online und umfassen keine Offline-Transaktionen oder persönlichen Kontakte.

2. Nutzerangaben und Verantwortung bei der Nutzung

Bei der Nutzung des Online-Shops sind Sie dafür verantwortlich, dass die von Ihnen angegebenen Informationen wahrheitsgemäß, korrekt und vollständig sind, um eine ordnungsgemäße Bestellabwicklung und Kommunikation zu gewährleisten.
Wir treffen angemessene Maßnahmen, um den ordnungsgemäßen Betrieb der Website sicherzustellen. Vorübergehende Zugriffseinschränkungen aufgrund von Systemwartungen, Funktionsanpassungen oder unvorhersehbaren Umständen begründen keine zusätzliche Haftung.

3. Produktdarstellung, Verfügbarkeit und Preise

Die im Online-Shop dargestellten Produktinformationen, Lagerbestände und Preise entsprechen dem Stand zum Zeitpunkt der Bestellabgabe.
Sollte eine Bestellung aufgrund von Lageränderungen oder Seitenaktualisierungen nicht ausgeführt werden können, werden wir Sie über die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zeitnah informieren.
Unbeschadet bereits bestätigter Bestellungen behalten wir uns das Recht vor, Produktinformationen auf der Website anzupassen oder zu korrigieren.

4. Bestellerstellung und Zahlungsabwicklung

Nach erfolgreichem Abschluss des Zahlungsvorgangs wird die Bestellung systemseitig erfasst und in die Bearbeitung überführt.
Die auf der Zahlungsseite dargestellten Zahlungsarten, Ablaufbeschreibungen und Hinweise sind wesentliche Bestandteile des Zahlungsvorgangs.
Bei festgestellten Unregelmäßigkeiten in Bezug auf Bestellungen oder Zahlungen behalten wir uns das Recht vor, entsprechende Prüfungen vorzunehmen und angemessene Maßnahmen zu ergreifen.

5. Versandbezogene Hinweise

Informationen zu Bearbeitungszeiten, Versandkostenregelungen und voraussichtlichen Lieferzeiten entnehmen Sie bitte der Seite Versandrichtlinien .
Die dort aufgeführten Inhalte gelten als maßgebliche Grundlage für die Versandabwicklung.

6. Hinweise zur Stornierung von Bestellungen

Details zu den Bedingungen, Fristen und Rückerstattungszeiträumen bei Bestellstornierungen finden Sie auf der Seite Bestellstornierung.
Die Abwicklung erfolgt ausschließlich gemäß den dort aufgeführten Bestimmungen.

7. Hinweise zu Rückgabe und Umtausch

Informationen zu Rückgabe- und Umtauschfristen, erneuten Versandregelungen sowie Rückerstattungszeiträumen finden Sie auf der Seite Rückgabe- und Umtauschrichtlinie .
Alle entsprechenden Vorgänge erfolgen gemäß dieser Richtlinie.

8. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Wir unterliegen dem deutschen Recht, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Im Falle von Streitigkeiten im Zusammenhang mit den Online-Shop-Dienstleistungen oder diesen Nutzungsbedingungen bemühen sich beide Parteien zunächst um eine einvernehmliche Lösung durch Kommunikation.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen entsprechend den betrieblichen Erfordernissen anzupassen und werden über relevante Änderungen informieren.

9. Datenschutz und Informationssicherheit

Der verantwortungsvolle Umgang mit Nutzerdaten sowie deren Schutz haben für uns höchste Priorität.
Weitere Informationen zur Erhebung, Nutzung und zum Schutz personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Nutzungsrechte an Inhalten

Alle im Online-Shop dargestellten Inhalte, einschließlich Texte, Bilder sowie das Seiten- und Layoutdesign, unterliegen dem Schutz der jeweiligen Rechte.
Ohne ausdrückliche Genehmigung ist eine Vervielfältigung, Verbreitung oder anderweitige Nutzung nicht gestattet.

11. Haftungsbeschränkung

Wir haften ausschließlich im angemessenen und gesetzlich zulässigen Umfang für Schäden, die unmittelbar aus der Nutzung der Online-Dienstleistungen resultieren.
Für Schäden, die durch äußere Einflüsse, höhere Gewalt oder unsachgemäße Nutzung durch den Nutzer entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

12. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen können aufgrund von Serviceanpassungen oder betrieblichen Erfordernissen aktualisiert werden.
Die jeweils aktuelle Version wird im Online-Shop veröffentlicht und tritt mit dem Datum der Veröffentlichung in Kraft. Wir empfehlen, die Bedingungen regelmäßig einzusehen.

13. Kontakt

Adresse: 1527 E 3RD ST, MESA, AZ 85203, US
Kundenservice-Telefon: +1 (623) 439-0992
E-Mail: team@urbanestra.com 
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)